রেফারেন্স

9jat-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 9jat-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নিয়মকানুন একসঙ্গে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনকুকি নীতি
9jat 9jat-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যায় — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা নথি-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

9jat-এ অ্যাকাউন্ট করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে গিয়ে বা সহায়তা দলকে ইমেইল করে তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা বেশি জানতে চান

আইনি নীতিমালা ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে সেই পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলিও কার্যকর থাকে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন, অথবা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

নীতিমালায় কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখা যায়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফ্লো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে শুধু তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রেখে সেশন কুকি চালু রাখা যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।