সাধারণ প্রশ্নের সহজ উত্তর
9jat ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো আমরা এখানে গুছিয়ে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই, bKash বা Nagad থেকে সরাসরি জমা দেওয়ার পদ্ধতি — প্রতিটি বিষয় ধাপে ধাপে বোঝানো আছে। Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে চাইলে অ্যাকাউন্টে নাম ও নম্বর মিলিয়ে নেওয়াটা জরুরি — এই যাচাই প্রক্রিয়া একবার সম্পন্ন হলে পরের বার আর করতে হয় না। মোবাইলে
লগইন করার সময় OTP আসে নিবন্ধিত নম্বরে; সেটি দিয়ে ঢুকলেই লবি সরাসরি খুলে যায়। ডেস্কটপ বা মোবাইল — যেকোনো ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট একই থাকে, আলাদা করে কিছু করতে হয় না। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা সাথে আছি।
- bKash — জমা দিতে bKash অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad থেকে একইভাবে — নম্বর দেখে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
- Rocket — Rocket-এ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর একবার মিলিয়ে নিন।